給水停止だけは避けたい!水道代が払えないときに出来ること

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水道代払えない1

水はライフラインの中で最も重要なものだと位置づけられているため、水道代を滞納して給水停止になるまでの期間は長めに設定されています。

しかし、最終的には“払わなければ利用出来ない”ということに変わりはないため、なんとしてでも支払いを済ませておきたいところ。

実はこの記事を書いている私自身、水道代滞納の常連です…。

そこで今回は、

 

  • 給水停止までの流れ
  • 水道代が払えないときのデメリット
  • ローンやクレジットカードの審査に与える影響
  • どうしても払えないときの対処法

これらに焦点をあててお話していきたいと思います。

水道が使えなくなるまでに時間が無い!と悩んでいる方は、参考にしてみてください。
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水道代を滞納してから給水停止になるまでの流れ

水道払えない2

水道代の請求は、1か月ごとに請求される自治体もあれば2か月に一回の場合もあります。

請求の頻度や自治体によって給水停止までの流れは異なるものの、大まかにどういった順序で給水停止になるのかをまとめました。

請求書が届く

まずは、1か月分か2か月分の利用料金の請求書が送られてきます。

本来の支払い方法は、

 

  • 銀行引き落とし
  • 郵便局払い
  • コンビニ
  • 銀行
  • クレジットカード

この5つが主になっています。

督促状

本来の支払日に間に合わなかった場合、再度督促状が送られてきます。

水道代払えない1

私の元に届いた督促状から読み取れることはこちらの3つ↓

 

  • 請求は2か月に1回
  • 2月~4月の利用料の督促状が6月13日に請求書発行
  • 6月20日が支払い期限(最初の支払い期限から約1か月後)

クレジットカードから引き落としが出来なかった、口座引き落としが出来なかったという場合でも、同様に請求書が届くようになっています。

ここで督促状の支払い期限を過ぎたからと言って、すぐに給水停止になるわけではありません。

勧告状、自治体からの直接連絡

督促状が来ても支払いが確認出来ていない場合、勧告状が届きます。

「このまま支払いをしないと給水停止になります」といった内容のものですが、自治体によっては勧告状を送付しないところもあるので注意しましょう。

また、水道局の職員が直接電話連絡や自宅の訪問をするケースもあります。

給水停止予告書

水道代払えない

督促状や勧告状が来ても期日までに支払いを済ませることが出来なかった場合、給水停止の一歩手前の段階である「給水停止予告通知書」が届きます。

つい最近我が家にもこの給水停止予告通知書が来ました(笑)

私の住んでいる地域では、市役所から手紙が来ました。

2月~4月の利用分に対する給水停止予告書が届いたのは7月の初旬のこと。

これには支払期限と、期限を過ぎると給水を停止しますということが書かれています。

期限を過ぎた翌日から順次止水栓を閉められてしまい本当に給水が停止してしまうので、必ずここまでの段階で支払いを済ませる必要があります。

給水停止

本来の支払い期限から、約2か月~最長4か月の間に給水停止処置がとられることがほとんどです。

自宅にいようがいまいが給水を止められてしまいますし、支払いを済ませるまでは使用することは出来ません。

例外として、滞納金額が10万円に到達した時点で給水停止になる自治体もあります。

一般の家庭での使用であればそこまで金額が膨らむことはまれですが、どれくらいの期間、いくら滞納しているかは把握しておきましょう。

給水停止執行通知書

実際に給水停止になると、「給水停止執行通知書」を渡されます。

水道料金の内訳や給水停止解除の手続き方法が記載されているので、書面に従って料金の支払い、給水停止解除をしてもらいましょう。

給水停止、及び給水停止解除の作業は水道局の職員しか出来ません。

従って、水道局の営業時間内でないと支払いや作業が行えないため、平日は仕事や学校がある場合は水道局に行く時間をつくらなければなりませんね。

営業時間も自治体によって異なり、17時~20時の間には営業終了になってしまうなど、ばらつきがあります。

給水停止になると余計にお金がかかる

給水停止措置を受けてしまうと、開栓までの間に余計なお金が上乗せされてしまうのです。

毎回支払いが遅れているという方は注意してください。

開栓作業の手数料

一度給水停止になると、開栓作業のために職員の手間と時間を使わなければなりません。

それに対して「開栓作業手数料」として、500円から4000円ほど徴収されてしまう恐れがあります。

遅延損害金

自治体によって異なりますが、納付期限を過ぎると遅延金や延滞損害金が発生する可能性があるのです。

年率は5%~が相場ですが、延滞金が発生するタイミング・滞納している期間によって年利が変化するなど様々ですので、今住んでいる地域の水道局や市役所に確認してみましょう。

給水停止はローンやクレジットカードの審査に影響があるのか?

基本的には、公共料金の未払いで金融機関のローンに影響が出るといったことはありません。

しかし、水道料金をクレジットカード払いにしていた方は例外です。

クレジットカードの利用料を銀行引き落としにしている方は、残高が不足しているからカードが利用出来なくなってしまった可能性があります。

この場合カードの支払い履歴に情報が残り、信用情報に傷が付いてしまったことになります。

1度の滞納が、今後数年間ローンなどの審査に影響を及ぼす恐れがあるので注意してください。

水道代が払えないときの対処方法

どうしても払えない状況に陥ったときに、黙って給水停止措置を待つよりはなにかしらの対応策を実行してみてください。

水道代は自治体が管理しているものなので、さまざまな制度が設けられているんですよ。

分割納付や給水停止を待ってもらうことは可能?

原則として、分割払いや給水停止処置を待ってもらうことは出来ません。

ただし、やむを得ない事情がある場合は対応が可能になることがあります。

 

  • 生活に困窮するほど収入が減少してしまった
  • 病気やケガ
  • 災害による収入の減少

これらに当てはまる場合のみ、水道局に相談してみましょう。

また、分割納付であれば半年から1年間の間に全額支払いを終えることを条件として対応してくれる自治体もあります。

この記事を書いている私自信も水道代が払えず、給水停止通知書に記載されている期限までに払えなかったことがあります。

そのときは、通知書に載っている水道局に電話をしました。

収入予定日に必ず払う約束をして、確認後に給水予定日を延ばしてもらう許可をしてもらいましたが、あまりにも待ってもらうことは出来ないようです。

私が延期してもらったのは2日程度なので、『収入日が少しオーバーして払えない』という場合は電話で相談してみましょう。

誓約書の記入が必要になりますが、支払えるお金が無いことを証明する通帳・給与明細・ローンの明細を用意して申請に行ってみるのも一つの手段ですよ。

減免制度を利用する

減免制度は、条件を満たした利用者であれば水道代を大幅に減額してくれるという制度です。

対象になる方の例はこちら↓

 

  • 生活保護による、生活扶助・教育扶助・住宅扶助・医療扶助・介護扶助を受けている
  • 児童扶養手当、特別児童扶養手当を貰っている
  • 中国残留邦人の円滑な帰国のため、または日本に永住帰国した中国残留邦人や特定配偶者の自立支援に関する給付を受けている
  • 老齢福祉年金を受給している方

これらを見てお分かりいただけると思いますが、「今月は他のことでお金を使ってしまった…」などの事情では、残念ながら対応してもらうことは出来ません。

債務整理

水道料金を滞納している分は、借金と同じ扱いになります。

債務整理をすると水道代も対象にすることは可能ですが、同じ自治体で再び水道を利用することが不可能になる恐れがあるため慎重に考えましょう。

給水停止になる前にお金を借りておく

給水が停止になってしまってからでは手続きの手間も増えますし、余計なお金がかかる恐れがあります。

そうなる前に、督促されている金額を支払ってしまうのがベスト。

知人や親類にお金を借りておくか、キャッシングを利用してみましょう。

30日間無利息キャンペーンを使用すれば利息もかかりませんし、次回支払いに困ったときに再び借りておくことが出来ます。

この記事のまとめ

水道代の滞納の末、給水停止になるまではいくつかの段階が用意されています。

1度支払い期限を過ぎたからと言って急に水道が使えなくなることはないので安心ですね。

しかし、それに甘えて支払いを延ばしてしまうと最終的に給水停止になってしまいますし、すぐに次の請求が届いてしまいます。

こうなる前に、早めに支払う手段を第一に考えてみましょう。

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払えない嫁
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