宅配便の代引きが払えない!リスクや保管期限、対処法のまとめ

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ネットショップなどで商品を購入し、代引きにしたものの商品代が用意出来ない!という状況に陥ったことはありませんか?

とりあえず受け取り拒否をして、お金が用意出来たらまた注文すればいいや!というのは、安易な考えですよ!

実は代金引換の荷物を受け取り拒否をしてしまうと、発送側や配達業者だけでなく、購入者側にもリスクがあるんです。

では、代引きが払えない場合、お金が用意出来るまで荷物の保管期限満了日を延長することは出来るのでしょうか?

また、他の支払い方法を選択することは出来るのでしょうか?

今回は、「代引きが払えないとどうなってしまうのか、どうすればいいのか」という疑問を解決していきたいと思います。

私自身、代引き配達で商品を注文したものの、届く日になってお金が用意できなかったことが多々ありました;;
※お急ぎの方はコチラ

そのときの実際の体験や、行った対策も公開していきますので、同じ状況に陥ってしまった方の参考になれば嬉しいです。

代引きの荷物を受け取れなかったらどうなる?

代金引換の荷物が自宅に届いたときに払えない状況になると、数日後に発送側に返送されます。
 
現在では事前に配達員が利用者に電話し、代引きの荷物が来ているが受け取りは可能なのかを確認することが多くなりました。

留守で商品が渡せず、そのまま連絡が取れない状況であれば、配達業者は何度か自宅に配送に来たり電話連絡をしてきます。

受け取れないことがわかっていれば、事前に電話で連絡をしておくことがベストですよ。

保管期限満了日はいつ?

今は代金引換の荷物に支払うお金は無いけれど、数日経てば用意出来る場合、保管期間満了日内に受け取らなければ販売者側に返されてしまいます。

肝心の保管期限満了日ですが、クロネコヤマトや佐川急便、郵便局であっても、どこも最大7日間に定められています。

なかでもクール便など食品や生ものを扱う荷物の場合、保管期間満了日は3~4日と短くなるので注意してください。

不在表や電話連絡は無視してはいけない

たまたま不在だったから、お金が用意出来ずに居留守を使ったからなど、代金引換の荷物を受け取れなかった理由は利用者によってさまざまだと思います。

しかし、受け渡しが出来なかった配送業者側は、配達したという事実をなんらかの形で残しますよね。

ポストに不在表を入れたり、電話で連絡をするようになっているのですが、この連絡を無視してはいけません。

悪質な利用者だと判断されてしまいますし、配達業者も何度も自宅を訪ねなくてはならなくなるからです。

また、届け日の相談をしないままでは保管期間満了日を過ぎたらきっちり販売者に返品されてしまいます。

代金引換の荷物が受け取れないと降りかかるリスク

代金引換の荷物を受け取らないと1週間後に販売者へ返品されてしまうことは先ほどお話しましたが、ここでかかる往復送料は販売者側が負担しなければなりません。

商品の注文を受けてから梱包し、配達業者に引き渡し、1週間以上たってから戻ってくるということを考えると、販売者に多大な損害が生まれてしまいます。

そうなると、販売者の会社から悪質な購入者としてアカウント停止措置や、ブラックリストに記録されてしまい、今後商品を購入することが出来なくなる恐れがあるのです。

また、荷物を受け取らなかったのはどういう経緯なのかの確認の電話もかかってきますよ。

裁判になることもある

販売者が商品を発送してから、受け取り拒否をされて手元に戻ってくるまでの間に1週間以上はかかります。

その間にその商品が販売出来なくなってしまったなどの損害がある場合、商品の弁償や損害を理由に裁判になってしまう可能性もあるのです。

特に食品は賞味期限や消費期限があるので、返品されてしまうと販売者は大きな被害を被ってしまいますね。

仮に裁判になったら、裁判費用はもちろん購入者が負担しなければなりませんよ。

代金引換が払えないときの対策方法は?

どうしても払えないけど、荷物は受け取りたい!今後利用出来なくなることは避けたい!という人は、なにがなんでも保管期間満了日内に荷物を受け取らなければなりません。
 
しかし、今は手元にお金がない場合、どう解決すればいいのでしょうか?

その対策方法をご紹介します。

配達業者と配送日を相談する【私の体験談】

お金がなくて一度配達に来た際に受け取れなかった場合、お金が用意出来る日まで営業所に保管しておいてもらうことが出来ます。

最大7日間保管しておくことが出来るので、それまでに必要な金額を用意しましょう。

必ず電話で伝えておくことが重要ですよ。

なかには、保管期間満了日から数日であれば期限を延ばしてもらうことが出来る配達業者もあります。

私自身、代金引換の荷物を受け取れず、保管期間満了日である1週間以内にもお金が用意できそうも無いときがありました。

不在表に記載されているドライバーさんに電話し、まずいつまでに受け取れば良いかの最大保管期間満了日を聞きます。

私の場合その保管期間満了日の2日後であればお金が用意出来たので、「なんとか伸ばすことは出来ませんか?」と聞いたところ、「必ず受け取るという約束なら…」と、到着から9日後に受け取ることが出来ました。

注意点として、お金が用意出来ないというのは完全に購入者側の落ち度なので、きちんと謝って下手に出て会話をすることを心掛けましょう。

これは保管期間満了日を過ぎると販売者に返品出来なくなる可能性があるためで、返品出来ないのに購入者にも受け取って貰えないかもしれない…となると、配達業者にとってかなりリスクが大きいからなんです。

どこの配達業者でも対応してくれるとは限りませんし、配達人によっては伸ばせないと断る人も居ます。

実際に、郵便局を利用した代金引換の場合は保管期間満了日を延ばすことは出来ませんでした…。

クレジットカードで払う

代金引換での購入でも、受け取りの際にクレジットカードで支払うという方法があります。

しかし、これは購入の際に受け取り方法を指定しておかなければなりません。

クロネコヤマトであれば「お届け時カード払い」、佐川急便であれば「Eコレクト」という名称です。

現金で支払うつもりでいたのに、やっぱりカードで払いたいと急に変更することは出来ないので注意してください。

カードローンで支払ってしまう

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この記事のまとめ

代金引換の荷物を受け取らないのは、利用者にとって商品が手に入らないというだけでは済みません。

発送元や配送業者にも多大な迷惑や損害を与えてしまいます。

お金が用意出来る日を配達指定日にするのが一番ですが、どうしても間に合わない場合は、きちんと配送業者に連絡をして配達日を延ばしてもらいましょう。

利用した発送元を二度と利用出来なくなることを避けるためにも、お金を用意して荷物を受け取ることを最優先で考えてみてくださいね。

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払えない嫁
払えない嫁
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